据上海到宜宾运输报道,正是依靠“销售到村”的营销网、“送货到门”的物流网、“服务到户”的服务网为老百姓提供了便利、快捷、方便的生活，才使海尔冰箱赢得了农村消费者的心，成为消费者的首选品牌。甚至还出现了一个村共同选择同一个冰箱品牌的现象——山东省莱西市店埠镇前张官寨村共有200户人家，到目前，这个村里村民在购买下乡冰箱时，都选择了海尔冰箱，成为一个地道的海尔村，都充分说明了消费者对于海尔冰箱的认可。
    在“物流网”方面，海尔冰箱拥有四通八达的物流网络可以实现“即买即送”。始建于2000年海尔物流配送网络的触角已经延伸到全国的城市和乡镇，能实现24小时送到每一个家庭的门口。特别是在不能通车的偏远地区也能做到让用户满意的“即买即送”，更成为了老百姓首选海尔冰箱的理由。湖南省怀化市中山县鸭子岩镇石宝乡大竹村6组的唐女士就对海尔“即买即送”的服务深有感触。2009年1月15日，唐女士打算为父母买一台冰箱过春节，却因为厂家不愿意送货而连连碰壁，原来，唐女士父母所在的石宝乡大竹村全是山路，无法通车，所以都不愿意送。可在“以用户满意”为目标的海尔“即买即送”的配送网络下，海尔人将冰箱、彩电与洗衣机抬到了唐女士的父母家中，仅山路就走了两个小时，这在当地群众中产生很大反响。

    在“服务网”方面，海尔建立了“村级服务联络站”，而联络员都是本村的人。每个村庄的联络员都会建立本村的“海尔用户档案”随时提供便捷的服务。据了解，为了给农村消费者提供贴心的服务，海尔又提出了“上门一次，服务全村”的服务标准，即，到一户农民家里服务的同时，海尔服务工程师还会对全村的海尔用户提供必要的升级服务，赢得了广大老百姓的一直赞同。同时，为了保证“服务到户”的及时性，海尔还整合了全国县城1000多家星级服务中心和2000多家专卖店资源，建立了6000多个服务联络站，在全国有18000多个服务人员，一个县里有2个以上的维修点，24小时为用户提供优质服务。